Όροι και προϋποθέσεις χρήσης

 

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ-ΠΛΗΡΩΜΩΝ-ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ

Όλες οι παραγγελίες, προεξοφλούνται λόγω του προσωποποιημένου των προϊόντων μας.

Για βαπτίσεις  και γάμους  καταβαλεται το 50% του συνολικου κοστους προκαταβολικά και το υπόλοιπο με την παράδοση της παραγγελίας.

Τα πραγματικα χρωματα των υφασματων μπορει να αποκλινουν από τις φωτογραφιες της ιστοσελιδας.

Αποστολη σε ολο τον κόσμο μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων.

Το κοστος αποστολης της παραγγελιας εάν αυτή δεν παραληφθει από το Showroom της Cotton Prince, επιβαρυνει τον πελατη.

Η εταιρεία μας συνεργάζεται με την ταχυμεταφορικη Elta Courier και έχει ειδικό μειωμένο τιμολόγιο. Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας μέσω  ELTA Courier, ΕΛΤΑ ή  της δικής σας εταιρείας ταχυμεταφορών στην οποία είστε πελάτης με χρέωση του κωδικού σας.

Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Ο χρόνος παραδοσης εξαρτάται απο την φύση του προιοντος και την προτεραιότητα των υπάρχουσων παραγγελιών. 

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, καμμία αλλαγή δεν γίνεται δεκτή.

Οι προκαταβολές δεν επιστρέφονται σε καμμία περίπτωση. Μετρητά δεν επιστρέφονται σε καμμία περίπτωση.

Οι Personalised  παραγγελίες δεν επιστρέφονται ούτε αλλάζονται.

Μέθοδοι πληρωμής:

1. Μετρητοίς

2. Με κατάθεση/μεταφορά στον τραπεζικό μας λογαριασμό 

Τραπεζικός Λογαριασμός :

Τραπεζα Πειραιως 50 5007 4821 672

BIC:PIRBGRAA

IBAN:GR15 0172 0500 0050 5007 4821 672

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΠΑΠΑΔΗΜΗΤΡΙΟΥ ΤΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΥ

3. Μέσω της υπηρεσίας IRIS 24/7 Payment 

Η υπηρεσία , σας επιτρέπει να πληρώσετε για τις αγορές σας με απευθείας χρέωση του τραπεζικού σας λογαριασμού, χρησιμοποιώντας το internet banking της τράπεζας σας, επιλέγοντας την υπηρεσία IRIS , και το κινητό μας τηλέφωνο 6976 588584.  Η υπηρεσία IRIS είναι διαθέσιμη για ποσά έως 500 ευρώ ημερισίως ανα πελάτη

4. Μέσω πιστωτικής κάρτας με φυσική παρουσία σας στο showroom μας 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

 Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ιδιωτική σας ζωή και θέλουμε να είμαστε διαφανείς με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για το λόγο αυτό τηρούμε μια πολιτική που καθορίζει τον τρόπο επεξεργασίας και προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Σεβόμαστε τα δικαιώματα της ιδιωτικής σας ζωής και αναγνωρίζουμε τη σημασία της προστασίας των πληροφοριών σας. Κάθε φορά που μας δίνετε τα προσωπικά σας στοιχεία, τα χρησιμοποιήσουμε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα πολιτική, στις φόρμες εγγραφής που συμπληρώσατε και σε όλους τους σχετικούς όρους χρήσης και προϋποθέσεις.

 1.   Ποιος συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα; 

Η ελληνική εταιρεία «Αγγελική Παπαδημητρίου-Cotton Prince» είναι ο υπεύθυνος της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε και φέρει την ευθύνη για την ασφάλεια των δεδομένων σας βάσει του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

 Επωνυμία εταιρείας: «ΠΑΠΑΔΗΜΗΤΡΙΟΥ ΑΓΓΕΛΙΚΗ»

Διακριτικός τίτλος εταιρείας: «Cotton Prince»

Οικονόμου 4, 16122 , Καισαριανη-Αθήνα- Ελλάδα

(+30) 210 9517623

e-mail: info@cottonprince.gr

 2.   Γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

·     για να σας απαντήσουμε στις ερωτήσεις που μας θέτετε συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας και μόνο για αυτό.Δεν κρατάμε αρχείο πελατών , ούτε στατιστικά των αγορών σας. Δεν στελνουμε διαφιμηστικά ή προωθητικά  μέιλ ούτε μηνύματα στο κινητό σας. 

3.   Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

• Στοιχεία επικοινωνίας όπως όνομα, επώνυμο,  διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου,φύλλο, χώρα,πόλη. 

• Πληροφορίες καταγραφής δραστηριότητας

• Διεύθυνση IP 

4.   Ποια είναι η νόμιμη βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας;

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, επειδή είναι απαραίτητα για:

• τη συμμόρφωσή μας προς τις νομικές υποχρεώσεις μας

• την επιδίωξη των εννόμων συμφερόντων μας

Σε γενικές γραμμές, βασιζόμαστε στη συναίνεσή σας ως νομική βάση μόνο για την επεξεργασία που σχετίζεται με την αποστολή μηνυμάτων άμεσου μάρκετινγκ μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Όπου η συναίνεσή σας είναι η μόνη νομική βάση για την επεξεργασία, θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μετά την ανάκλησή της. 

5.   Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας;

Δεν διατηρούμε τα δεδομένα σας για περισσότερο χρόνο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική. Διαφορετικές περίοδοι διατήρησης ισχύουν για διαφορετικούς τύπους δεδομένων, ωστόσο το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα που κρατάμε τα προσωπικά σας δεδομένα είναι 10 έτη.

6.   Ποιος έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα;

Προκειμένου να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες, χρειάζεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με μερικούς από τους συνεργάτες μας. Σε αυτούς περιλαμβάνονται οι πάροχοι υπηρεσιών παράδοσης  οπως οι ταχυμεταφορική εταιρεία με την οποία συνεργαζόμαστε, το ταχυδρομείο και ο συνεργάτης μας που πιθανόν σας παραδώσει την παραγγελία σας. Ποτέ δεν θα μεταβιβάσουμε, πωλήσουμε, ενοικιάσουμε ή ανταλλάξουμε τα δεδομένα των πελατών μας σε άλλους οργανισμούς για σκοπούς μάρκετινγκ. Μπορεί να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με κυβερνητικούς οργανισμούς, ρυθμιστικούς φορείς, υπηρεσίες επιβολής του νόμου, δικαστήρια, τραπεζικά ιδρύματα και ασφαλιστές, σε περιπτώσεις που οφείλουμε να το πράξουμε:

• για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

• για να ασκήσουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας.

• για την πρόληψη, τον εντοπισμό, τη διερεύνηση εγκλημάτων ή τη δίωξη των παραβατών.

• για την προστασία των εργαζομένων και των πελατών μας.

 7.   Διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης;

Προκειμένου να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, είναι μερικές φορές απαραίτητο να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας έξω από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν οι συνεργαζόμενοι πάροχοι υπηρεσιών βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή αν εσείς βρίσκεστε εκτός της Ένωσης. Οι διαβιβάσεις αυτές υπόκεινται σε ειδικούς κανόνες βάσει των νόμων περί προστασίας δεδομένων.Εάν συμβεί κάτι τέτοιο, διασφαλίζουμε ότι η διαβίβαση θα συμμορφώνεται με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και ότι όλα τα προσωπικά σας δεδομένα θα είναι ασφαλή. Η συνήθης πρακτική μας είναι να χρησιμοποιήσουμε «τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων» οι οποίες έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τέτοιου είδους μεταφορές. 

8.   Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας;

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι πάντα προστατευμένα και ασφαλή. Τα μέτρα ασφαλείας μας περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση δεδομένων, τακτικές αξιολογήσεις ασφάλειας του κυβερνοχώρου από όλους τους παρόχους υπηρεσιών που μπορεί να χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα, ελέγχους ασφαλείας που προστατεύουν ολόκληρη την τεχνολογική υποδομή μας από εξωτερική επίθεση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, και εσωτερικές πολιτικές που καθορίζουν τον τρόπο διασφάλισης της προστασίας των δεδομένων σας και την εκπαίδευση των υπαλλήλων μας. 

9.   Ποια είναι τα δικαιώματά σας; 

·     Δικαίωμα πρόσβασης: έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και είμαστε πρόθυμοι να σας γνωστοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα προσωπικά σας δεδομένα.

·     Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων αν αυτά είναι εσφαλμένα.

·     Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη"): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγραφούν τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η εταιρεία μας ανά πάσα στιγμή, εκτός εάν εκκρεμεί παραγγελία η οποία δεν έχει ακόμη αποσταλεί ή έχετε κάποια οφειλή προς εμάς.

·     Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς περιορισμό της επεξεργασίας όταν υπάρχει συγκεκριμένος λόγος προς τούτο (π.χ. αν έχετε αντιρρήσεις για το έννομο συμφέρον μας ή αν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι εσφαλμένα ή αν νομίζετε ότι η επεξεργασία είναι παράνομη ή εάν δεν τα χρειαζόμαστε πλέον).

·     Δικαίωμα φορητότητας: Κάθε φορά που η εταιρεία μας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε το δικαίωμα να πάρετε ένα αντίγραφο αυτών σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να ζητήσετε να διαβιβαστούν σε άλλο μέρος. Αυτό περιλαμβάνει μόνο τα προσωπικά δεδομένα που οι ίδιοι μας δώσατε.

·     Δικαίωμα εναντίωσης κατά της επεξεργασίας βάσει εννόμου συμφέροντος: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας. Δεν θα συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός αν μπορούμε να αποδείξουμε νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων και δικαιωμάτων σας ή υπάρχουν νόμιμες αξιώσεις μας.

·     Δικαίωμα εναντίωσης κατά της απευθείας εμπορικής προώθησης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην απευθείας εμπορική προώθηση, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ που γίνεται για άμεσους εμπορικούς σκοπούς. Έχετε την επιλογή να εξαιρεθείτε από το άμεσο μάρκετινγκ. 

10.Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας;

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας μας.Εάν θεωρείτε ότι η εταιρεία μας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με λανθασμένο τρόπο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία σε μια εποπτική αρχή. 

11.Χρησιμοποιούμε cookies;Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή πληροφοριών. Στις πληροφορίες περιλαμβάνονται στοιχεία σχετικά με την περιήγηση και την αγοραστική συμπεριφορά. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική για τα Cookies. 

12. Μπορούμε να τροποποιήσουμε την πολιτική απορρήτου;

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να αλλάζουμε την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Θα πρέπει να ελέγχετε περιοδικά αυτή την Πολιτική. Η τελευταία έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας. Θα κοινοποιούμε τυχόν ουσιώδεις αλλαγές στηνΠολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, για παράδειγμα αν αφορούν τον σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, την ταυτότητα του υπευθύνου επεξεργασίας ή τα δικαιώματά σας.

 Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα που δεν απαντήθηκαν εδώ ή αν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, στείλτε μας e-mail στη διεύθυνση:  info@cottonprince.gr.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Τι είναι τα cookies;

Χρησιμοποιούμε cookies για τη συλλογή πληροφοριών. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποστέλλεται από έναν ιστότοπο και αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας από το πρόγραμμα περιήγησης, ενώ πλοηγείστε στο Διαδίκτυο. Εφόσον χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συναινείτε με τη χρήση των cookies. Τα cookies μας βοηθούν να θυμόμαστε ποιοι είστε και άλλες πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας. Τα cookies είναι απαραίτητα για την αποτελεσματική λειτουργία της ιστοσελίδας μας και για να σας βοηθήσουμε στην ηλεκτρονική σας αγορά.

 Τι είδους cookies χρησιμοποιούμε και για ποιο σκοπό;

Χρησιμοποιούμε αναγκαία first – party cookies (όπως session, permanent και traffic log cookies). Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση και την αγοραστική σας συμπεριφορά όταν αποκτάτε πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα μέσω του υπολογιστή σας ή άλλης συσκευής. Οι πληροφορίες που συλλέγονται σχετίζονται με τις σελίδες που είδατε, τα αγαπημένα προϊόντα ή τα προϊόντα που αγοράσατε και την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας.Εκτός από τα first – partycookies, χρησιμοποιούμε και cookies τρίτων μερών (third - partycookies) για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων και δεδομένων των χρηστών, σε αθροιστική και μεμονωμένη μορφή, μέσω εργαλείων ανάλυσης για να βελτιστοποιήσουμε την ιστοσελίδας μας και να σας παρουσιάσουμε σχετικό προωθητικό υλικό.

 Ποια προσωπικά δεδομένα καταγράφουν τα cookies;

·     Cookie ID

·     Την διεύθυνση IP

·     Το ιστορικό περιήγησης

·     Την αγοραστική συμπεριφορά

Πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Δεν διατηρούμε τα δεδομένα σας περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική. Τα δεδομένα που καταγράφονται από τα first – party cookies κρατούνται μόνο για 30 ημέρες. Επιπλέον, τα δεδομένα από τα third - party cookies διατηρούνται για 26 μήνες. 

Ποιος έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα;

Τα δεδομένα που διαβιβάζονται σε τρίτους (όπως το Google Analytics) χρησιμοποιούνται μόνο για την παροχή των παραπάνω υπηρεσιών και για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων μέσω εργαλείων ανάλυσης για να βελτιστοποιήσουμε την ιστοσελίδας μας και να σας παρουσιάσουμε σχετικό προωθητικό υλικό. 

Ποιο είναι το νομικό υπόβαθρο για τη χρήση των cookies;

Η χρήση των cookies βασίζετε μόνο στη ξεκάθαρη συγκατάθεσή σας. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Λάβετε υπόψη ότι εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, δεν θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε συγκεκριμένες περιοχές ή λειτουργίες της ιστοσελίδας μας. 

Πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies;

Μπορείτε εύκολα να απενεργοποιήσετε τα cookies χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας. Αν θέλετε να διαχειριστείτε και να διαγράψετε τα cookies, ανατρέξτε για οδηγίες στην ενότητα «βοήθεια» και «υποστήριξη» στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορείτε να επιλέξετε την απενεργοποίηση των cookies ή τη λήψη ειδοποίησης κάθε φορά που αποστέλλεται ένα νέο cookie στον υπολογιστή σας. Λάβετε υπόψη ότι με τη διαγραφή των cookies ή την απενεργοποίηση των μελλοντικών cookies μπορεί να μην έχετε πρόσβαση σε συγκεκριμένες περιοχές ή λειτουργίες της ιστοσελίδας μας.